Få hjælp til kontingentopkrævningen

Opkrævning af medlemskontingent er en vigtig økonomisk opgave for både den lokale afdeling og landsforbundet. Kontingentindtægterne har nemlig direkte betydning for det økonomiske tilskud, som både afdelingen og landsforbundet har mulighed for at få.

Derfor vil sekretariatet gerne hjælpe jer med at få kontingentopkrævningen til at fungere så enkelt og effektivt som muligt.

Medlemssystemet Vores DUI har fået nye og bedre muligheder for opkrævning, som samtidig giver medlemmerne en bedre oplevelse. Opkrævninger og betalinger håndteres via MobilePay, så medlemmerne får opkrævningen direkte ind deres MobilePay-app.

 

Vi anbefaler abonnementer

Vi oplever, at mange afdelinger bruger meget tid på både opkrævning og registrering af betalinger. Derfor vil vi gerne hjælpe jer med at få så mange medlemmer som muligt over på de automatiske løsninger. Som udgangspunkt anbefaler vi, at kontingentet opkræves via abonnement.

Når et medlem først har godkendt et abonnement, sker de fremtidige opkrævninger nemlig automatisk. Det betyder, at der kun er behov for handling, når der kommer nye medlemmer eller når der sker ændringer.

På den måde bliver kontingentopkrævningen lettere for både medlemmerne og kassererne, samtidig med at risikoen for manglende betalinger bliver meget mindre.

Der kan dog være medlemmer, som ikke kan eller ønsker at betale via abonnement. I de tilfælde kan kontingentet opkræves fra gang til gang.

 

Det gør vi sammen

Det er jer i afdelingen, der kender jeres medlemmer bedst. I ved blandt andet, hvilke medlemmer der er i familie med hinanden, og hvilke kontingenttyper de forskellige medlemmer skal betale.

Derfor laver vi altid den første opsætning af kontingentopkrævningen i samarbejde med jer.

Vi sender ikke opkrævninger ud, uden at det er aftalt med jer først.

Sammen sørger vi for at:

1. Alle familierelationer er korrekte.

2. Inddele medlemmerne i de relevante kontingenttyper.

3. Aftale hvornår og hvordan opkrævningerne skal sendes ud.

4. Sætte abonnementsopkrævningerne korrekt op.

 

Det er afdelingens ansvar

Selvom sekretariatet hjælper med at få kontingentopkrævningen sat op, er det fortsat afdelingen, der har ansvaret for at følge op på medlemmernes betalinger.

Det betyder, at I selv skal:

1. Følge op på manglende godkendelser og betalinger.

2. Opkræve nye medlemmer, som ikke allerede har betalt.

3. Sørge for, at nye medlemmer kommer med på abonnementsopkrævningen.

4. Registrere med dokumentation alternative indbetalinger manuelt.

Når et medlem først har godkendt en abonnementsaftale, sker de fremtidige opkrævninger helt automatisk. Der skal derfor ikke rykkes for betaling af de efterfølgende abonnementsopkrævninger, medmindre der opstår et problem.

 

Vi følger med og hjælper jer

Selvom ansvaret for opkrævningen ligger i afdelingen, står I ikke alene med opgaven.

Sekretariatet følger løbende med i opkrævningerne og hjælper med at sikre, at medlemmerne bliver opkrævet korrekt. Hvis vi kan se, at der er noget, som kræver afdelingens opmærksomhed, kontakter vi jer.

Det betyder blandt andet, at vi:

1. Registrerer indmeldelser via landsforbundet og giver jer besked.

2. Følger løbende med i, om medlemmerne bliver opkrævet.

3. Gør jer opmærksom på manglende opkrævninger eller andre problemer.

4. Hjælper jer, hvis der er noget I har brug for hjælp til.

 

Målet er en nemmere opkrævning

Vores mål er, at kontingentopkrævningen skal være så nem som muligt for både medlemmerne og jer i afdelingen.

Vi hjælper med at få systemet sat rigtigt op, og når abonnementerne først fungerer, bliver den løbende opkrævning langt mere enkel.